Supporto

Qui sotto troverete le risposte alle domande più frequenti (FAQ). Vi invitiamo a contattarci in caso non troviate qui la risposta alla vostra domanda  

Nuovo cliente Classictic?

Quanto è sicuro il mio ordine su Classictic?

Dove saranno i miei posti al concerto?

Dove posso trovare prezzi ridotti per bambini, anziani o gruppi?

Pagamenti

Posso pagare solo con carta di credito o è possibile utilizzare altri metodi di pagamento?

A che punto della prenotazione viene addebitata la somma sul conto o la carta di credito?

Cos'è il codice 3D Secure? Posso effettuare una prenotazione con carta di credito o debito senza questo codice?

Classictic applica delle spese di servizio per terminare la prenotazione?

In caso di rimborso, come posso verificare lo status della richiesta?

Modalità per l’invio dei biglietti

Come e quando vengono inviati i biglietti?

Cosa posso fare se non ho ricevuto il mio e-Ticket?

Il mio e-Ticket Classictic

Devo stampare il mio e-Ticket o posso salvarlo sul mio smartphone?

Ho perso il mio e-Ticket stampato. / Ho perso la e-mail di conferma con il mio e-Ticket. Cosa devo fare?

Posso rivendere il mio e-TIcket?

Posso cambiare il nome del titolare del biglietto sull'e-Ticket?

Assistenza Clienti

Posso cancellare o cambiare il mio ordine?

Cosa succede se l'evento è cancellato dopo che ho acquistato i miei biglietti?

Il mio Buono Regalo Classictic

Il mio Buono Regalo Classictic è rimborsabile o cedibile?

Per quanto tempo è valido il mio Buono Regalo Classictic?

MyClassictic

Come posso accedere al mio account MyClassictic e come funziona?