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Supporto

Qui sotto troverete le risposte alle domande più frequenti (FAQ). Vi invitiamo a contattarci in caso non troviate qui la risposta alla vostra domanda  

Nuovo cliente Classictic?

Quanto è sicuro il mio ordine su Classictic?

Dove saranno i miei posti al concerto?

Dove posso trovare prezzi ridotti per bambini, anziani o gruppi?

Modalità per l’invio dei biglietti

Come e quando riceverò i miei biglietti?

Cosa posso fare se non ho ricevuto il mio e-Ticket?

Pagamenti

Posso pagare solo con carta di credito o è possibile utilizzare altri metodi di pagamento?

Cos'è il codice 3D Secure? Posso effettuare una prenotazione con carta di credito o debito senza questo codice?

Classictic applica delle spese di servizio per terminare la prenotazione?

In caso di rimborso, come posso verificare lo status della richiesta?

Assistenza Clienti

Posso cancellare o cambiare il mio ordine?

MyClassictic

Come posso accedere al mio account MyClassictic e come funziona?

Il mio e-Ticket Classictic

Devo stampare il mio e-Ticket o posso salvarlo sul mio smartphone?

Ho perso il mio e-Ticket stampato. / Ho perso la e-mail di conferma con il mio e-Ticket. Cosa devo fare?

Posso rivendere il mio e-TIcket?

Posso cambiare il nome del titolare del biglietto sull'e-Ticket?

Il mio Buono Regalo Classictic

Il mio Buono Regalo Classictic è rimborsabile o cedibile?

Per quanto tempo è valido il mio Buono Regalo Classictic?