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隐私保护

在《隐私保护》中,Classictic GmbH(以下简称“Classictic” 或 “我们”)向您介绍以下几点:
• 我们如何收集和/或使用什么样的私人数据(以下称做信息或信息数据)以及用途
• 您怎样才能修改、冻结或删除您的信息数据,
• 怎样防止您的信息数据被滥用,
• 您怎样联系我们,询问关于信息数据保护的问题。

基本原则

当我们向您提供网站时,我们会处理来自不同来源的个人数据。一方面,这些数据是我们在每位访问者访问网站时自动处理的。

您使用我们的网站时我们自动收集的数据

只要您访问我们的网站,您就会向我们网络服务器发送技术信息。无论您是预订还是随后注册账户使用我们的网站,都会发生这种情况。在任何情况下,我们都会收集以下访问数据和网页访问数据(我们称之为 "使用数据"):

- 访问日期和时间以及使用网站的持续时间
- 您设备的匿名 IP 地址
- 转介 URL(您可能被转介到的网站)
- 访问过的网站子页面或应用程序子页面以及
- 有关您设备的更多信息(设备类型、浏览器类型和版本、设置、操作系统)。

我们处理使用数据的目的是使您能够使用网站并确保网站的功能,尤其是向您显示正确的语言版本。此外,我们处理使用数据是为了分析网站的性能,不断改进网站,纠正错误,或为您提供个性化的网站内容。

我们仅以匿名形式存储这些使用数据,因此不可能再对您得出任何结论。

我们使用 Cookie 自动处理使用数据。Cookie 是访问我们网站时加载到您设备上的小文本文件,用于存储您的上述信息。我们使用自己的 Cookie,但也使用第三方(如 Google 和 Facebook)的 Cookie 和跟踪工具。如果您想进一步了解 Cookie 如何工作、哪些 Cookie 出于哪些目的在我们的网站上处理哪些数据以及如何停用它们,请单击此处查看我们的 Cookie 页面:https://static.classictic.com/app/_tools/global/pdf/privacy/cookies/cookies_en.pdf

您自己传输给我们的数据:

除了从所有访问者处接收的数据外,我们还处理其他数据。这些数据的具体数量取决于您使用网站的方式。

如果您决定创建一个帐户,或在未创建帐户的情况下进行预订,请告知我们:

- 您的姓名
- 您的电子邮件地址
- 您居住的国家
- 您的手机号码(可选)
- 您的生日(可选)
- 您选择的付款方式信息。

注册时输入的数据将用于提供网站,以及通过电子邮件通知与网站或注册相关的任何信息,如网站范围或技术情况的变更。

我们处理这些信息是为了完成您的预订(包括付款),通知您预订的状态,并为您出具电子机票。

根据您选择的付款提供商,您可能事先同意了付款提供商自己的使用条款和隐私声明(如 PayPal)。那么也请注意相关支付提供商的数据保护信息。在任何情况下,交易 ID 和支付金额都会传送给您选择的支付提供商。我们还会保存与您的预订付款相关的所谓结算文件。

如果您通过 info@classictic.com 联系客户服务部门,您与服务人员之间的书面交流以及每笔交易的记录都将被保存,直至交易完成,以便在其他服务人员恢复交易时始终确保客户服务的顺畅。

点击这里更改cookie偏好。

我们可能收集的信息

当您访问我们的网站

您可以随意浏览和搜索我们的网站,而不需要提供任何私人信息。当您访问我们的网站时,我们的系统收集您的网络链接信息,比如您使用什么样的网络浏览器,通过哪个网站,您来到我们网站以及您的IP地址。我们只使用这些信息数据,来优化我们的网站,以便能为您提供更优质的服务。这些信息数据只会被匿名存储。另外,我们可能使用您的IP地址,来确定您来自哪一个国家,以便为您提供相应的语言服务。

我们怎样使用收集来的信息?

收集数据,以便能:
• 完成您的订单,
• 通过电子邮件发送订单确认给您,
• 完成您的付款支付,
• 处理您的电子票(姓名和国籍将会显示在电子票上),
• 通过电子邮件发送给您电子票,
• 通知演出单位您的预订信息。

某些特定情况下,为了完成您的订单,我们需要同我们的合作伙伴(如音乐演出单位)分享您的信息数据。在这种情况下,我们仅分享您的姓名和联系方式(比如,给演出单位您的电话、移动电话号码等)。然而,我们将尽可能少的分享您的信息数据。其他关于您个人的私人信息将不被分享给第三方。

您的信息不会被分享给其他第三方。这不包括我们的合作伙伴向我们询问的信息,以便能来完成您的订单(特别是支付提供商)。在这些情况下,然而我们只会分享最少的数据。

电子月刊
如果您订阅了我们的电子月刊,我们将使用您的电子邮箱地址发送有关我们产品和服务的信息、最新消息和特别推荐给您。您可以随时、简便地在我们网站通过免费的MyClassictic账户或点击每一份月刊结尾处的链接来取消订阅电子月刊。

私人信息电子邮件
我们可能会发送特别为您订制的关于我们产品和服务的信息。这些信息以您的预订订单为基础。只有在您同意获得这些信息数据的前提下,我们才会发送给您。如果您希望不再获得任何私人定制电邮,您可以随时通过免费的MyClassictic账户或点击每一封邮件结尾处的链接来取消收取电邮。

我怎样才能编辑、冻结或删除数据?

您可以通过使用您的电邮地址和密码登录免费的MyClassictic账户,随时随地浏览和编辑您的信息数据。如果您忘记密码或登录时遇到困难,请联系我们。
您可以要求获得我们存储的您的信息数据。这一服务是免费的。在这种情况下,请发送电子邮件到我们的客服中心(info@classictic.com)。如果任何所存储的您的信息数据非法,或如果存储这些信息数据的目的已经不存在以及被其他目的所替代或如果同德国联邦州信息保护法中的第35条第3段,第1到3条解释所规定相抵触,您有权利要求删除所存储的信息数据。

如果您要求删除信息的权利有悖于德国联邦州信息保护法中的第35条第3段,第1到3条解释所规定,您可以要求冻结信息。您也可以要求冻结您的信息数据,如果您对存储信息数据的准确性有异议以及不能确定它的正确或不正确性。您可以通过发送电子邮件(info@classictic.com)来行使这项权利。

关于Cookies

我们使用“cookies”为了能为您订制专属的访问网站内容渠道。cookies是小格式文件,在您第一访问后,确认您的身份。Classictic使用cookies有多种目标,以下是详尽的解释。

必须性cookies: 大多数cookies是我们网站的基础。它们包括让您能够登录我们网站的安全区域和在购物篮中添加多个产品,然后一次性支付。

分析性/执行性cookies:这些cookies帮助我们了解我们的用户以便能改善我们的服务。

功能性cookies:这些cookies允许我们给您设置私人专属信息,使用您的姓名向您问好和记住您的喜好(比如语言、区域等)。

目标性cookies:这些cookies记录您访问我们网页时喜爱的页面和相关链接。我们用这些信息来让我们的网站以及促销页面能更符合您的喜好。

谷歌分析
我们的网站使用谷歌分析。这是谷歌公司提供的服务分析网页。谷歌分析使用cookies文本文件来提供给它的用户并且能让用户分析访问者怎样浏览我们网站。这些cookies收集的数据被传输到谷歌位于美国的服务器并且存储在那里。

匿名IP在我们网站激活。通过激活匿名IP,谷歌将在欧盟成员国和欧洲经济体其它成员国的IP地址先期短化。只有在极少数情况下,完整的IP地址被发送到谷歌在美国的服务器,然后在那里被短化。以Classictic GmbH为操作者的名义,谷歌使用信息数据来评估网站的使用,完成网站活动报告以及提供相关附加使用网站和网络服务给我们。

谷歌分析所传输的IP地址不同谷歌的其它数据相结合。您可以使用您浏览器的阻止cookies选项来防止存储数据。然而,在这种情况下,您就不能使用我们网站的所有服务。另外,您可以下载特殊插件(链接)来防止谷歌的以及我们的相应服务的cookies收集数据(包括您的IP地址)。

其它add-on或使用移动设备,请点击链接来阻止谷歌在我们网页上收集您的信息数据。在这种情况下,您的设备上将会被存储一个opt-out cookies。如果您想删除您的cookies,您必须再次点击链接。

使用Facebook社交插件
我们网站使用Facebook.com的社交插件('Plugins') 。这由位于1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA 的Fecebook公司提供。插件以Facebook的商标或“Facebook Social Plugin”标示。Facebook插件和它们的相应设计可以在这个链接这里访问。

如果您打开我们网页的含有这种插件的一页,您的浏览器将自动同Facebook服务器相链接。因此,Classictic GmbH不能控制Facebook使用插件收集数据的数量,我们只能根据我们了解的知识,给您相应的提示。

通过融入插件,Facebook收到一个用户正在访问我们网站某一页的信息。如果用户登录了Facebook, Facebook可以调控他/她的账户。如果插件的使用,例如留下评论或点击“共享”按钮,相应的信息被从用户的浏览器直接转移到Facebook,并且可以存储在那里。如果用户没有一个Facebook帐户或者没有登录到Facebook,仍是存在一种可能性,即Facebook可能找出这些数据并保存他/她的IP地址和浏览器相关的信息。Facebook数据收集,进一步处理和使用以及您的相关权利和其它可能的更改设置(以保护用户的隐私)可以在Facebook的数据保护条例查看。

如果用户拥有Facebook帐户但不希望Facebook在我们的网站上收集他/她的数据和存储,并同Facebook上的成员分享这些数据,用户必须在访问我们的网站之前退出登录Facebook。

您也可以阻止在您网络浏览器上的Facebook社交插件的add-ons。

Twitter


这个网站使用Twitter按键服务。这些按键由Twitter公司提供。公司地址是:1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA。它们是标有Twitter或'Follow'的蓝色小鸟按钮。通过这些按钮可以分享我们网站上的内容给Classictic Twitter上的关注者。

如果用户访问含有推特按钮的网页,他/她的网络浏览器会同Twitter服务器建立直接的连接。因此,Classictic不能控制Twitter使用插件收集数据的数量。您可以查看Twitter隐私保护条例了解详情。

我们的安全系统和数据存储系统

Classictic使用最高等级的工业标准,加密网站协议(SSL)来使用和存储数据。我们遵循有关质量、安全、运送和服务的最高标准。


如遇非法访问个人数据,Classictic只负责在未满足上述的安全措施,如该访问由Classictic的过失引起的。消费者有义务保护个人信息数据(登录名和密码)的安全。

我们的联系方式

如果您有关于《隐私保护》的问题,请使用以下方式联系我们:
Classictic GmbH Pappelallee 1
10437 Berlin, Germany
客服热线(24/7): +49 30 86 87 04 12 60
传真: +49 30 86 87 04 12 69
电邮: info@classictic.com

7. User profiles:

We use your data to create a user profile. This means that we use your information to provide you with a personalized website based on your personal preferences and interests, and to provide you with customized offers based on your past behavior. For example, your computer's IP address is used to identify your geographic location and provide you with localized content in your local language. In addition, we can make suggestions and offers for new events based on the events you have previously visited and/or booked on our website. However, we will never process and analyse your personal data within the scope of this user profile in such a way that this leads to an automated decision that is legally effective for you or significantly impairs you in a similar manner.

8. Your legal rights under the GDPR:

You can assert the following rights against us within the scope of the GDPR with
regard to your personal data:

Your right to information and access in accordance with Article 15 of the GDPR,

Your right to rectification under Article 16 GDPR,

Your right to erasure under Article 17 GDPR,

Your right to limitation of processing under Article 18 GDPR and

Your right to data portability under Article 20 GDPR.

You also have a right of appeal to the competent data protection supervisory authority (Article 77 GDPR in conjunction with § 19 BDSG).

You can also withdraw your consent to the processing of your personal data at any time. This also applies to the revocation of declarations of consent that we received before the GDPR became valid, i.e. before 25 May 2018. However, this revocation only applies to the future. Any processing that took place before the revocation remains unaffected by this.

Information on your right of objection under Article 21 GDPR

1. right of objection in individual cases

In addition to the rights already mentioned, you have the right, for reasons arising from your particular situation, to object at any time to the processing of your personal data based on Article 6 para. 1 e GDPR (data processing in the public interest) and Article 6 para. 1 f GDPR (data processing on the basis of a balance of interests). If you file an objection, we will no longer process your personal data unless we can prove compelling grounds for processing that outweigh your interests, rights and freedoms, or the processing serves to assert, exercise or defend legal claims.

2. the right to object to the processing of data for advertising purposes

You also have the right to object at any time to the processing of your personal data for the purpose of direct marketing (including the subscription to our newsletter) this also applies to the creation of a user profile (so-called 'profiling'), insofar as this is associated with direct marketing. If you file an objection, we will no longer process your personal data in the future.
Please note that you will not use the website if you do not provide us with certain data or if you object to the use of this data.
The objection can be raised informally and is to be addressed to: 
 info@classictic.com

9. Changes to this Privacy Notice

In order to keep this information up to date, this Privacy Policy will be amended if the underlying data processing is changed. We will not limit your rights under this Privacy Policy without your prior written consent. We will publish any intended changes to this privacy statement as long as their content changes and not merely editorial changes (e.g. to correct typing errors) are made.

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