Şartlar ve Koşullar
Sayın Müşterimiz,
Aşağıdaki Genel Hüküm ve Koşullar, Classictic tarafından sağlanan tüm hizmetler ve bilgiler için müşteri olarak siz ve Classictic GmbH (bundan böyle 'Classictic' veya 'biz' olarak anılacaktır) arasındaki sözleşmeye dayalı ilişkiyi yönetir. Classictic aracılığıyla sunulan tüm biletler ve diğer ürünler için siparişler yalnızca aşağıdaki Genel Hüküm ve Koşullara tabidir.
Lütfen GTC'nin bu çevirisinin genel ve bilgilendirici olduğunu ve yalnızca kolaylık sağlamak için sağlandığını unutmayın. Yalnızca Almanca versiyonun yasal olarak bağlayıcı olması amaçlanmıştır.
I. Sözleşme Tarafları ve Sözleşme İlişkileri
(1) Aksi açıkça belirtilmedikçe, Classictic sunulan etkinliklerin organizatörü değildir. Bunlar, aynı zamanda biletlerin düzenleyicisi olan ilgili organizatör tarafından gerçekleştirilir. Biletlerin satın alınması yoluyla, sözleşmeye dayalı ilişkiler yalnızca müşteri ile ilgili organizatör veya sağlayıcı arasında kurulur ve varsa, organizatör veya sağlayıcının genel hüküm ve koşulları bu sözleşme için geçerlidir. Classictic bu teklifleri istisnasız olarak ilgili organizatörler adına ve hesabına bir temsilci olarak düzenler. Classictic'in hizmetleri için bir hizmet ücreti talep etmesi halinde bilet fiyatları basılı bilet fiyatlarını aşabilir. Web sitesinde listelenen fiyatlar, tüm vergi ve ücretleri içeren toplam fiyatlardır. Müşteri, bilet satın alma işleminin gerçekleştirilmesi için Classictic'i görevlendirir.
(2) Yukarıda belirtilenlere bakılmaksızın, Classictic, Classictic web sitesinde sunulan kuponların satın alınması için tek sözleşme ortağıdır. Madde I (1), biletlerin satın alınması için kuponların kullanımına uygun olarak geçerlidir.
II. Sözleşmenin Kurulması, Classictic'in Fesih Hakkı
1) Classictic web sitesindeki bilet teklifi değişikliğe tabidir ve bağlayıcı değildir. Müşterinin bilet teklifinin ödenmesine yol açan düğmeye tıklayarak sipariş vermesi, bağlayıcı bir sözleşme teklifini temsil eder. Classictic bu teklifi açık kabul beyanı veya ödeme talebi ile kabul eder. Bu şekilde akdedilen sözleşme, (i) etkinlik organizatörünün Classictic'e istenen kategoride sipariş edilen bilet sayısının mevcudiyetini teyit etmesi (bu normalde rezervasyondan hemen sonra gerçekleşir, münferit durumlarda etkinlik organizatörü ile daha uzun bir teyit süresi üzerinde anlaşılırsa, müşteri e-posta ile ilgili bir bildirim alır ve Classictic tarafından teyidin e-posta ile alınması veya reddedilmesi üzerine derhal bilgilendirilir) ve (ii) peşin ödeme için bir anlaşma olması durumunda, istenen kategoride sipariş edilen bilet sayısının ödemenin alınması üzerine hala mevcut olması kesin koşuluna tabidir.
(2) Müşteri tarafından seçilen ödeme aracının yeterli bakiyeye sahip olmaması veya ödeme emrinin müşterinin etki alanı dahilindeki diğer nedenlerle yerine getirilememesi durumunda, müşteri ödemenin başarısızlığı konusunda derhal web sitemizde bilgilendirilecek ve alternatif bir ödeme aracı belirtmesi istenecektir. Alternatif bir ödeme aracı sağlanmazsa veya böyle bir ödeme aracı da başarısız olursa, Classictic makul bir ödemesiz süre belirledikten sonra sözleşmeden çekilebilir. Bu, müşterinin neden olduğu ödeme gecikmesi nedeniyle sipariş edilen biletlerin artık mevcut olmaması durumunda da geçerlidir. Ödeme yöntemi 'banka havalesi' ön ödeme gerektirir, yani Classictic sipariş edilen biletleri müşteriye teslim etmeden önce biletlerin satın alma fiyatı Classictic'in hesabına yatırılmalıdır. Kararlaştırılan ödeme süresi içinde ödeme alınmazsa, Classictic makul bir ödemesiz süre belirledikten sonra sözleşmeden çekilebilir. § 350 BGB (Alman Medeni Kanunu) geçerli değildir.
(3) Etkinlikle ilgili sözleşmeye dayalı ilişkiler yalnızca müşteri ile etkinlik organizatörü arasında olduğundan, Classictic'in müşteriyi örneğin bir etkinliğin iptali veya yeniden planlanması hakkında bilgilendirmek için ikincil bir sözleşmeye dayalı yükümlülüğü yoktur. Bununla birlikte, Classictic ilgili bilgileri aldıktan sonra müşteriyi herhangi bir değişiklik hakkında bilgilendirmeye çalışacaktır.
(4) Classictic, müşterinin etkinlik organizatörü veya Classictic tarafından belirlenen ve ön satış sırasında belirtilen belirli koşulları ihlal etmesi veya bunları atlatmaya çalışması durumunda (ör.müşteri başına bilet miktarı sınırlamasının ihlali, herhangi bir yeniden satış yasağının ihlali, birden fazla kullanıcı profilinin kaydı ve kullanımı yoluyla atlatma girişimi, vb.) İptal/çekme beyanı, ödenen tutarların alacaklandırılması yoluyla zımnen de yapılabilir. Yukarıda belirtilen cayma hakkı 346 ff. BGB, § 350 BGB hariç olmak üzere geçerlidir.
(5) Müşteri, kuponun ödenmesine yol açan düğmeye tıkladığında kupon satın alma sözleşmesi imzalanmış olur.
III. Ödeme Şekilleri ve Fiyatlandırma Bileşenleri
(1) Classictic'in İnternet varlığının sipariş formunda belirtilen ürün fiyatları ve/veya telefonla satın alma durumunda satış fiyatları her zaman toplam fiyatlardır. Bu fiyatlara yasal katma değer vergisi dahildir - belirtilen fiyata başka hiçbir maliyet eklenmez. Kredi kartı (Visa veya MasterCard/Eurocard) ve PayPal ödeme yöntemleri her zaman mümkündür. Diğer ödeme yöntemleri, müşterinin ikamet ettiği yere bağlı olarak ülkeye özel olarak sunulur ve her durumda sipariş işlemi sırasında görüntülenir. Siparişin toplam bedeli, sözleşmenin imzalanmasından hemen sonra ödenmelidir ve müşteri tarafından belirtilen ödeme yönteminden tahsil edilecektir.
(2) Tüm işlemler en son SSL 128-bit standartlarına göre şifrelenir. Bu protokol sipariş bilgilerini şifreler ve girilen verilerin okunmasını üçüncü şahıslara karşı korur. Sistem SSL ile çalışırken, URL http://'dan https://'a değişir ve tarayıcı araç çubuğunun yerini bir anahtar veya asma kilit sembolü alır. Müşterinin ödeme hizmeti sağlayıcısının ödeme ekstresinde işlemler CLASSICTIC.COM olarak görünür.
(3) Gelen tüm siparişler derhal işleme alınır. Tüm işlem verilerinin ve GŞK'nin çıktısının alınmasını ve kolay erişilebilir bir yerde saklanmasını tavsiye ederiz. Classictic, sözleşme yapıldıktan sonra sözleşme metnini saklamaz.
IV. Teslimat
(1) Classictic'in etkinlik organizatöründen uygunluk teyidini almasından (bu GŞK'nin II 1. maddesine bakın) ve ödemenin alınmasından hemen sonra, müşteri otomatik olarak kendi rezervasyon numarasıyla (Classictic-OrderID'miz) eklenmiş Classictic e-biletini içeren bir e-posta teyidi alacaktır. Etkinliğe katılmak için e-biletin (makbuz) çıktısının alınmasını ve etkinlik girişinde kimlik (pasaport veya ehliyet) ile birlikte ibraz edilmesini rica ediyoruz. Müşterinin etkinliğe erken gelmesini tavsiye ederiz. Etkinliğe katılmak için gerekli tüm ayrıntılar e-bilet (makbuz) üzerinde bulunabilir.
(2) Bilet teslimi ücretsizdir. Tüm rezervasyon süreci elektronik ortamda gerçekleştiği için bilet gönderilmesine gerek yoktur. İnternet, e-posta veya telefon aracılığıyla yapılan rezervasyonlar bağlayıcıdır.
(3) Müşteri, rezervasyonundan sonra bizden herhangi bir yanıt almadığı takdirde 24 saat içinde info@classictic.com adresine e-posta göndererek bizi bilgilendirmekle yükümlüdür. Classictic, ortakların müsaitlik durumuna göre ve ilgili oturma kategorisinde 'ilk gelen ilk alır' ilkesine göre bilet satar.
(4) Kuponlar e-posta ile gönderilir, teslimat ücretsizdir.
V.Cayma Hakkı
(1) Classictic'in boş zaman etkinlikleri alanında hizmetler sunması ve sözleşmenin belirli bir tarih veya süreyi öngörmesi halinde (özellikle konser, opera ve benzeri etkinliklere yönelik biletler gibi), BGB Madde 312g (1) uyarıncacayma hakkı olmayacaktır (bkz. BGB Madde 312g (2) No. 9). Bu nedenle her bilet siparişi doğrudan bağlayıcıdır ve müşteriyi sipariş edilen biletler için ödeme yapmakla yükümlü kılar.
(2) Buna karşılık, BGB § 312g paragraf 1 uyarınca iptal hakkı 1 BGB uyarınca iptal hakkı kupon siparişlerinde mevcuttur. Burada aşağıdakiler geçerlidir:
Cayma Talimatları
Kupon siparişi verirken cayma hakkı
Bu sözleşmeyi on dört gün içinde herhangi bir neden belirtmeksizin iptal etme hakkına sahipsiniz. İptal süresi, sizin veya sizin tarafınızdan belirtilen ve taşıyıcı olmayan üçüncü bir tarafın malları teslim aldığı veya teslim aldığı günden itibaren on dört gündür.
Cayma hakkınızı kullanmak için bize (Classictic GmbH, Pappelallee 1, 10437 Berlin, Tel: +49 30 86 87 04 12 60, Faks: +49 30 86 87 04 12 69, E-Posta: info@classictic.com) bu sözleşmeyi iptal etme kararınız hakkında açık bir beyan (örneğin posta, faks veya e-posta ile gönderilen bir mektup) yoluyla. Bu amaçla ekteki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.
Cayma süresine uymak için, cayma hakkının kullanılmasına ilişkin bildirimi cayma süresinin sona ermesinden önce göndermeniz yeterlidir. Hediye Kartı kısmen veya tamamen kullanılmışsa, müşteri iptal durumunda Hediye Kartının değeri için halihazırda kullanılmış olan nominal değer tutarında tazminat ödeyecektir. Avrupa Komisyonu, çevrimiçi anlaşmazlık çözümü için bir platform sağlar: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Classictic GmbH'nin e-posta adresi info@classictic.com'dir.
Classictic GmbH, bir tüketici hakem heyeti nezdinde anlaşmazlık çözümü işlemlerine katılmaya istekli veya yükümlü değildir.
Geri çekmenin etkileri
Bu sözleşmeyi iptal etmeniz halinde, teslimat masrafları da dahil olmak üzere sizden aldığımız tüm ödemeleri (tarafımızca sunulan en uygun standart teslimat dışında bir teslimat türü seçmiş olmanızdan kaynaklanan ek masraflar hariç olmak üzere), gereksiz bir gecikme olmaksızın ve bu sözleşmeyi iptal ettiğinize dair bildirimi aldığımız günden itibaren en geç on dört gün içinde size geri ödeyeceğiz. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, orijinal işlem için kullandığınız aynı ödeme yöntemini kullanacağız, hiçbir durumda bu geri ödeme için sizden ücret alınmayacaktır.
Malların değerindeki herhangi bir kayıp için, yalnızca bu değer kaybının malların kalitesini, özelliklerini ve işlevselliğini test etmek için gerekli olmayan malların taşınmasından kaynaklanması durumunda ödeme yapmanız gerekecektir.
Para Çekme Talimatlarının Sonu
Model Para Çekme Formu (yalnızca Hediye Kartı için)
Bir kupon satın alma sözleşmesini iptal etmek istiyorsanız, lütfen bu formu doldurun ve şu adrese gönderin:
Classictic GmbH, Pappelallee 1, 10437 Berlin, Faks: +49 30 86 87 04 12 69, E-Posta: info@classictic.com
- Ben/biz (*) aşağıdaki malların satın alınması/aşağıdaki hizmetin sağlanması (*) için tarafımdan/bizim tarafımızdan (*) akdedilen sözleşmeyi iptal ediyorum/ediyoruz
- (*)tarihinde sipariş edildi/(*) tarihinde alındı
- Tüketicinin/tüketicilerin adı
- Tüketicinin/tüketicilerin adresi
- Tüketicinin/tüketicilerin imzası (yalnızca kağıt iletişim durumunda)
- Tarih(ler)
(*) Geçerli değilse silin
VI. İptal Edilen/Yetersiz Etkinlikler / Kullanılamayan Biletler / Sorumluluk
(1)Biletlerin mevcut olmaması veya bir etkinliğin organizatör tarafından iptal edilmesi durumunda, müşteri 30 gün içinde bilet ücretinin iadesini veya Classictic.com'da kullanılabilecek aynı satın alma değerine sahip bir hediye kartı alacaktır. Bunun için ön koşul her zaman Classictic'in etkinlik organizatörü ile satın alma işlemini iptal edebilmesidir, etkinlik organizatörünün hüküm ve koşulları geçerlidir.
(2) Bir etkinlik kusurluysa ve Classictic bu kusurdan sorumlu değilse, Classictic'e karşı talepler hariç tutulur.
(3) Classictic, özellikle mücbir sebep hallerinde, imkansızlık durumunda aracılık sözleşmesinden çekilme hakkını saklı tutar. Classictic tarafından yapılan tüm sözleşme vaatleri, pandemiler, salgın hastalıklar veya benzer olaylarla bağlantılı olarak herhangi bir fiili veya yasal kısıtlamaya tabidir. Bu nedenle Classictic, yasal veya resmi yasaklar veya kısıtlamalar (katılımcı sayısındaki sınırlamalar gibi) durumunda rezervasyonu yapılan hizmetleri iptal etme hakkına sahiptir. İptal durumunda Classictic, imkansızlığı haklı kılan tüm faktörlerin farkına vardıktan hemen sonra müşteriyi bilgilendirecek ve müşteri tarafından sağlanan tüm hizmetler veya kısmi hizmetler için müşteriye geri ödeme yapacaktır.
(4) Organizatör, müşteri organizatör veya resmi kurumlar tarafından belirlenen belirli koşulları ihlal ederse konserlere katılımı veya mekana girişi reddetme hakkına sahiptir. Bu özellikle, etkinlik günü geçerli olan resmi düzenlemeler veya tavsiyeler çerçevesinde, konserlere katılma veya mekana girme hakkının uygun kanıtların (aşı kanıtı, belirli bir uygulamanın kullanımı vb.) Böyle bir kanıt sunulmazsa, bilet fiyatının iadesi yapılmayacaktır.
(5) Classictic, garanti ihlalinden kaynaklanan zararlardan sınırsız ölçüde sorumlu olacaktır. Yalnızca basit ihmale dayanan önemli sözleşme yükümlülüklerinin (temel yükümlülükler olarak adlandırılır) ihlali durumunda, Classictic'in sorumluluğu öngörülebilir, sözleşmeye özgü zararların tazmini ile sınırlı olacaktır. Classictic'in diğer tüm sorumlulukları hariç tutulmuştur. Özellikle, Classictic müşteri tarafından rezerve edilen seyahat konaklamalarından veya etkinliğe katılım için hazırlık aşamasında müşteri tarafından yapılan ulaşım veya diğer ilgili masraflardan sorumlu olmayacaktır.
VII. Müşteri Sipariş İptalleri
Tüm rezervasyonlar bağlayıcı olduğundan ve bilet alımı yalnızca müşteri ile sorumlu etkinlik organizatörü arasındaki bir satın alma sözleşmesinden kaynaklandığından, müşterinin her ne sebeple olursa olsun siparişinden cayma hakkı yoktur. Müşteri, rezervasyonu yapılan etkinliğe (zamanında) katılamazsa, satın alma fiyatının iadesini talep etme hakkına sahip değildir. Ancak, müşteri bir etkinliğe katılamayacaksa mümkün olan en kısa sürede bizi bilgilendirmelidir. Daha sonra, sorumlu etkinlik organizatörü ile siparişi iptal etmek için kendi tarafımızdan deneyeceğiz. Müşteri için tam veya orantılı bir tazminat veya kupon şeklinde bir kredi elde etmek için her türlü çabayı göstereceğiz.
VIII.Hediye Kartı
(1) Classictic kuponları Classictic.com web sitesinde listelenen tüm etkinlikler için kullanılabilir. Kuponların değeri nakit olarak ödenemez. Ayrıca, kuponla başka hiçbir kupon satın alınamaz.
Kuponlar, kupon üzerinde belirtilen düzenleme tarihinden başlayarak belirtilen geçerlilik sürelerine göre kullanılabilir.
(2) Siparişin değeri kuponun değerini veya kalan değerini aşarsa, müşteri bilet siparişi verirken kabul edilen ödeme yöntemlerinden biriyle (Bölüm III (1)) farkı ödemelidir.
(3) Classictic kuponların kaybolmasından veya çalınmasından sorumlu değildir.
IX.Bilgi - Sorumluluk ve Veri Koruma
(1) Bu web sitesindeki tüm bilgiler dikkatlice kontrol edilmiştir ve düzenli olarak güncellenmektedir. Classictic, etkinlik organizatörleri tarafından Classictic'in İnternet sayfalarında sağlanan bilgilerin doğruluğu ve eksiksizliğinden sorumlu değildir. Bu, özellikle etkinliğin zamanı ve yeri, izleme koşulları, program, oyuncular, performans ve etkinliğin kalitesi hakkındaki veriler ve bilgiler için geçerlidir, ancak bunlarla sınırlı değildir.
(2) Bu web sitesinin içeriğinin ticari amaçlarla kullanılmasına ve iznimiz olmadan çoğaltılmasına, kopyalanmasına, indirilmesine ve dağıtılmasına izin verilmez.
(3) Classictic, müşterinin ad, adres ve e-posta gibi kişisel verilerini yalnızca spesifikasyonlara göre ve Alman veri koruma yasalarının yanı sıra Gizlilik Politikası ile uyumlu olarak kullanır.
(4) Classictic, Classictic'in İnternet varlığı aracılığıyla sunulduğu sürece üçüncü taraf içeriği (rezerve edilebilir etkinlikler veya faaliyetler ve ilgili bilgiler dahil) veya İnternet varlığına veya İnternet varlığından bağlantılı içerik için hiçbir sorumluluk kabul etmez. Classictic üçüncü taraf web sitelerine bağlantı verirse, bu web sitelerinin kullanım riski kullanıcının kendisine aittir Classictic bu nedenle kullanıcının ilgili web sitelerinin yönergelerini okumasını ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilerini kontrol etmesini önerir.
X. Çeşitli
(1) Classictic, hüküm ve koşulları herhangi bir zamanda, gelecekte geçerli olmak üzere, neden belirtmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
(2) Münferit hüküm veya koşulların geçersiz hale gelmesi durumunda, sözleşmenin geçerliliği etkilenmeyecektir.
(3) Uluslararası satış durumunda başka bir hukuk sisteminin zorunlu hükümleri geçerli olmadıkça, uluslararası özel hukuk ve BM Uluslararası Mal Satım Sözleşmeleri Konvansiyonu hariç olmak üzere yalnızca Alman hukuku uygulanacaktır.
(4) Başka bir yargı yeri kanunen zorunlu olmadıkça, yargı yeri Classictic'in kayıtlı ofisi olacaktır.
Mağaza
Classictic GmbH
Pappelallee 1
10437 Berlin, Almanya
Telefon: +49 30 86 87 04 12 60
E-posta: info@classictic.com
Yasal Temsilci: Genel Müdür Bay Eivind Jåsund