Általános Szerződési Feltételek

Kedves Ügyfél,

Az alábbi Általános Szerződési Feltételek szabályozzák az Ön mint ügyfél és a Classictic GmbH (a továbbiakban "Classictic" vagy "mi") közötti szerződéses kapcsolatot a Classictic által nyújtott valamennyi szolgáltatás és információ tekintetében. A Classictic által kínált jegyekre és egyéb termékekre vonatkozó megrendelésekre kizárólag az alábbi Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az ÁSZF ezen fordítása általános és tájékoztató jellegű, és csak a könnyebb áttekinthetőség érdekében készült. Kizárólag a német nyelvű változatot tekintjük jogilag kötelező érvényűnek.


I. Szerződő felek és szerződéses kapcsolatok

(1) Hacsak kifejezetten másként nem szerepel, a Classictic maga nem szervezője a kínált eseményeknek. Ezeket az adott szervező végzi, aki egyben a jegyek kiállítója is. A jegyvásárlással szerződéses viszony kizárólag az ügyfél és az adott szervező vagy szolgáltató között jön létre, és erre a szerződésre adott esetben a szervező vagy szolgáltató általános szerződési feltételei vonatkoznak. A Classictic ezeket az ajánlatokat kivétel nélkül az adott szervezők nevében és megbízásából, illetve számlájára közvetíti. A jegyárak meghaladhatják a nyomtatott jegyárakat, ha a Classictic szolgáltatásaiért szolgáltatási díjat számít fel. A weboldalon feltüntetett árak teljes árak, amelyek tartalmazzák az összes adót és díjat. Az ügyfél megbízza a Classictic-et a jegyvásárlás lebonyolításával.

(2) A fentiek ellenére a Classictic a Classictic weboldalán kínált utalványok megvásárlása tekintetében a Classictic az egyedüli szerződéses partner. Az I. szakasz (1) bekezdése ennek megfelelően alkalmazandó az utalványok jegyvásárlásra történő felhasználására.

II. Szerződés létrejötte, a Classictic elállási joga

1) A Classictic weboldalán található jegyajánlatok változhatnak és nem kötelező érvényűek. A vásárlónak a gombra kattintással történő megrendelése, amely a jegyajánlat kifizetéséhez vezet, kötelező érvényű szerződési ajánlatot jelent. A Classictic ezt az ajánlatot kifejezett elfogadó nyilatkozattal vagy fizetési felszólítással fogadja el. Az így megkötött szerződésnek az a határozott feltétele, hogy (i) a rendezvény szervezője visszaigazolja a Classictic számára a megrendelt számú jegy rendelkezésre állását a kívánt kategóriában (ez általában a foglalást követően azonnal megtörténik, ha a rendezvény szervezőjével egyedi esetekben hosszabb visszaigazolási határidőben állapodtak meg, a megrendelő erről e-mailben értesítést kap, és a Classictic a visszaigazolás e-mailben történő kézhezvételéről vagy elutasításáról azonnal tájékoztatja), valamint (ii) előlegfizetésre vonatkozó megállapodás esetén a megrendelt számú jegy a kívánt kategóriában a fizetés beérkezésekor még rendelkezésre áll.

(2) Abban az esetben, ha az ügyfél által választott fizetési eszköz nem rendelkezik elegendő fedezettel, vagy a fizetési megbízás az ügyfél befolyásolási körébe tartozó egyéb okokból nem teljesíthető, az ügyfelet a weboldalunkon haladéktalanul tájékoztatjuk a fizetés sikertelenségéről, és felszólítjuk, hogy adjon meg egy alternatív fizetési eszközt. Ha nem adnak meg alternatív fizetési eszközt, vagy ha egy ilyen fizetési eszköz is meghiúsul, a Classictic egy ésszerű türelmi idő kitűzését követően elállhat a szerződéstől. Ez akkor is érvényes, ha a megrendelt jegyek már nem állnak rendelkezésre az ügyfél által okozott fizetési késedelem miatt. A "banki átutalás" fizetési mód előrefizetést igényel, azaz a jegyek vételárát a Classictic számláján jóvá kell írni, mielőtt a Classictic átadja a megrendelt jegyeket az ügyfélnek. Ha a fizetés nem érkezik meg a megállapított fizetési határidőn belül, a Classictic egy ésszerű türelmi idő kitűzését követően elállhat a szerződéstől. A BGB (német polgári törvénykönyv) 350. §-a nem alkalmazandó.

(3) Mivel a rendezvényre vonatkozó szerződéses kapcsolatok kizárólag a megrendelő és a rendezvényszervező között jönnek létre, a Classicticnak nincs másodlagos szerződéses kötelezettsége a megrendelő tájékoztatására, pl. a rendezvény lemondásáról vagy átütemezéséről. Mindazonáltal a Classictic a vonatkozó információk kézhezvételét követően megkísérli tájékoztatni az ügyfelet a változásokról.

(4) A Classictic jogosult törölni az ügyfél olyan jegyrendelését, amelyre vonatkozóan már elküldték a megrendelés visszaigazolását vagy az elektronikus jegyeket (egyoldalú törlési jog), ha az ügyfél megsérti a rendezvény szervezője vagy a Classictic által meghatározott, az előértékesítés során jelzett különleges feltételeket, vagy megkísérli azok megkerülését (pl.pl. a jegyek vásárlónkénti mennyiségi korlátozásának megsértése, a viszonteladási tilalmak megsértése, több felhasználói profil regisztrációjával és használatával történő megkerülési kísérlet stb.) A törlési/visszavonási nyilatkozat a befizetett összegek jóváírásával hallgatólagosan is megtehető. A fent említett elállási jog a 346 ff. §-ok hatálya alá tartozik. BGB 350. §-ának kizárásával alkalmazandó.

(5) Az utalványok megvásárlására vonatkozó adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor az ügyfél rákattint az utalvány kifizetéséhez vezető gombra.


III. Fizetési módok és árképzési elemek

(1) A Classictic internetes jelenlétének megrendelőlapján feltüntetett termékárak és/vagy telefonos vásárlás esetén az eladási árak mindig teljes árak. Tartalmazzák a törvényes hozzáadottérték-adót - a feltüntetett árhoz további költségek nem adódnak hozzá. A hitelkártyás (Visa vagy MasterCard/Eurocard) és a PayPal fizetési módok mindig lehetségesek, egyéb fizetési módok a vásárló lakóhelyétől függően országspecifikusan kerülnek felajánlásra, és minden esetben a rendelési folyamat során jelennek meg. A megrendelés teljes árát a szerződés megkötése után azonnal meg kell fizetni, és az ügyfél által megadott fizetési módot terheli.

(2) Minden tranzakciót a legújabb SSL 128 bites szabványok szerint titkosítunk. Ez a protokoll titkosítja a rendelési információkat, és védi a megadott adatok leolvasását harmadik féllel szemben. Amíg a rendszer SSL használatával működik, az URL cím http://-ról https://-re változik, és a böngésző eszköztárát egy kulcs vagy lakat szimbóluma váltja fel. Az ügyfél pénzforgalmi szolgáltatójának fizetési kimutatásán a tranzakciók CLASSICTIC.COM néven jelennek meg.

(3) Minden beérkező megrendelés azonnal feldolgozásra kerül. Javasoljuk, hogy az összes tranzakciós adatot és az ÁSZF-et nyomtassa ki, és könnyen hozzáférhető helyen őrizze meg. A Classictic a szerződés megkötése után nem tárolja a szerződés szövegét.


IV. Szállítás

(1) Közvetlenül azután, hogy a Classictic megkapta a rendezvényszervezőtől a szabad helyekről szóló visszaigazolást (lásd a jelen ÁSZF II. 1. pontját) és a fizetés beérkezett, az ügyfél automatikusan kap egy e-mail visszaigazolást, amelyhez csatolva van a Classictic e-ticket a saját foglalási számával (a mi Classictic-OrderID-nk). Kérjük, hogy az e-ticketet (nyugtát) kinyomtatva és a rendezvény bejáratánál a személyazonosító igazolvánnyal (útlevél vagy jogosítvány) együtt mutassa be a rendezvényen való részvételhez. Javasoljuk a vásárlónak, hogy korán érkezzen oda. A rendezvényen való részvételhez szükséges összes adat megtalálható az e-ticket-en (nyugtán).

(2) A jegy átadása ingyenes. Jegyek küldése nem szükséges, mivel a teljes foglalási folyamat elektronikus úton történik. Az interneten, e-mailben vagy telefonon keresztül történő foglalás kötelező érvényű.

(3) Az ügyfél köteles 24 órán belül e-mailben tájékoztatni minket az info@classictic.com címre küldött e-mailben, ha a foglalását követően nem kapott tőlünk választ. A Classictic a jegyeket a partnerek rendelkezésre állása alapján és az "érkezési sorrendben" elv alapján értékesíti a kapcsolódó ülőhelykategórián belül.

(4) Az utalványok e-mailben történő küldése a kézbesítés ingyenes.


V.Elállási jog

(1) Amennyiben a Classictic a szabadidős rendezvények területéről kínál szolgáltatásokat, és a szerződés meghatározott időpontra vagy időszakra vonatkozik (mint különösen a koncertekre, operákra és hasonló rendezvényekre szóló jegyek), a BGB 312g. § (1) bekezdése szerinti elállási jog nem áll fenn (lásd a BGB 312g. § (2) bekezdésének 9. pontját). Minden jegyrendelés tehát közvetlenül kötelező érvényű, és a megrendelőt a megrendelt jegyek kifizetésére kötelezi.

(2) Ezzel szemben a 312g § (2) bek. szerinti visszavonási jog nem áll fenn. 1 BGB szerinti 312 312 312. § (1) bekezdése szerinti jog áll fenn az utalványok megrendelésekor. Itt a következők érvényesek:

Elállási útmutató

Elállási jog utalványok rendelése esetén
Ön jogosult tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő attól a naptól számított tizennégy nap, amelyen Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, az árut átvette vagy átvette.
Az elállási jog gyakorlása érdekében el kell küldenie nekünk (Classictic GmbH, Pappelallee 1, 10437 Berlin, Tel.: +49 30 86 87 04 04 12 60, Fax: +49 30 86 87 04 04 12 69, E-Mail: info@classictic.com) egy egyértelmű nyilatkozatot (pl. postai úton, faxon vagy e-mailben küldött levélben) küldünk Önnek arról, hogy el kívánja vonni a szerződést. Erre a célra használhatja a mellékelt elállási formanyomtatvány mintáját, de ez nem kötelező.
Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi. Amennyiben az Ajándékkártya részben vagy egészben már beváltásra került, az ügyfélnek a visszavonás esetén a már beváltott névértéknek megfelelő összegű kártérítést kell fizetnie az Ajándékkártya értékéért. Az Európai Bizottság online vitarendezési platformot biztosít: https://ec.europa.eu/consumers/odr. A Classictic GmbH e-mail címe: info@classictic.com.

A Classictic GmbH nem hajlandó és nem köteles részt venni a fogyasztói döntőbizottság előtti vitarendezési eljárásban.
Az elállás hatásai

Ha Ön eláll a szerződéstől, akkor haladéktalanul, de legkésőbb a szerződés visszavonásáról szóló értesítés kézhezvételének napjától számított tizennégy napon belül visszatérítjük Önnek az Öntől kapott valamennyi kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve az abból eredő többletköltségeket, hogy Ön az általunk kínált legkedvezőbb szabványos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott). A visszafizetéshez ugyanazt a fizetési eszközt fogjuk használni, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Önnel kifejezetten másként nem állapodtunk meg, a visszafizetés semmilyen esetben sem kerül felszámításra.
Az áru értékcsökkenését csak akkor kell megtérítenie, ha ez az értékcsökkenés az áru olyan kezeléséből adódik, amely nem szükséges az áru minőségének, tulajdonságainak és működőképességének vizsgálatához.

Az elállási útmutató vége

Minta elállási nyomtatvány (csak ajándékkártya esetén)

Ha el kívánja vonni az utalvány vásárlására vonatkozó szerződést, kérjük, töltse ki ezt a nyomtatványt, és küldje vissza a következő címre:

Classictic GmbH, Pappelallee 1, 10437 Berlin, Fax: +49 30 86 87 04 12 69, E-Mail: info@classictic.com

- Én/mi (*) ezennel visszavonom/visszavonjuk (*) az alábbi áruk megvásárlására/az alábbi szolgáltatás nyújtására (*) kötött szerződést (*)

- Megrendeltem (*)/megkaptam (*)

- A fogyasztó(k) neve

- A fogyasztó(k) címe

- A fogyasztó(k) aláírása (csak papír alapú kommunikáció esetén)

- Dátum(ok)

(*) Nem kívánt rész törlendő


VI. Lemondott/nem megfelelő rendezvények / nem elérhető jegyek / felelősség

(1) Ha a jegyek nem állnak rendelkezésre, vagy a szervező lemondja a rendezvényt, a vásárló vagy a jegy árának visszatérítését kapja meg 30 napon belül, vagy egy ugyanolyan vásárlási értékű ajándékkártyát, amely a Classictic.com oldalon beváltható. Ennek előfeltétele minden esetben az, hogy a Classictic a vásárlást a rendezvény szervezőjével szemben le tudja mondani a rendezvény szervezőjének feltételei érvényesek.

(2) Ha egy rendezvény hibás, és a Classictic nem felelős ezért a hibáért, a Classictic-kal szembeni igények kizártak maradnak.

(3) A Classictic fenntartja a jogot, hogy lehetetlenség esetén, különösen vis maior esetén elálljon a közvetítői szerződéstől. A Classictic által tett valamennyi szerződéses ígéret a világjárványokkal, járványokkal vagy hasonló eseményekkel kapcsolatos ténybeli vagy jogi korlátozások hatálya alá tartozik. A Classictic ezért jogosult a lefoglalt szolgáltatásokat jogi vagy hatósági tilalmak vagy korlátozások (például a résztvevők számának korlátozása) esetén törölni. Lemondás esetén a Classictic haladéktalanul tájékoztatja a megrendelőt, miután tudomást szerzett a lehetetlenséget indokoló tényezőkről, és megtéríti a megrendelő által nyújtott szolgáltatások vagy részszolgáltatások árát.

(4) A szervező jogosult megtagadni a koncerteken való részvételt vagy a helyszínre való belépést, ha a megrendelő megszegi a szervező vagy a hivatalos szervek által meghatározott különleges feltételeket. Ez különösen akkor érvényes, ha a rendezvény napján érvényes hatósági előírások vagy ajánlások keretében a koncerteken való részvétel vagy a helyszínre való belépés joga megfelelő bizonyítékok bemutatásától függ (pl. oltás igazolása, meghatározott alkalmazás használata stb.). Ilyen igazolás hiányában a jegyár nem kerül visszatérítésre.

(5) A Classictic korlátlanul felel a szavatossági kötelezettség megszegéséből eredő károkért. Kizárólag egyszerű gondatlanságon alapuló lényeges szerződéses kötelezettségek (ún. sarkalatos kötelezettségek) megszegése esetén a Classictic felelőssége az előrelátható, szerződésszerű károk megtérítésére korlátozódik. A Classictic minden egyéb felelőssége kizárt. A Classictic különösen nem felel az ügyfél által lefoglalt utazási szállásért, sem a szállításért vagy egyéb kapcsolódó költségekért, amelyek az ügyfélnél a rendezvényen való részvétel előkészítése során merültek fel.


VII. Az ügyfél megrendelésének lemondása

Mivel minden foglalás kötelező érvényű, és a jegyvásárlás kizárólag az ügyfél és a felelős rendezvényszervező közötti adásvételi szerződés eredménye, az ügyfélnek nincs joga bármilyen okból elállni a megrendelésétől. Ha a vásárló nem tud részt venni a lefoglalt rendezvényen (időben), nincs joga a vételár visszatérítésére. Az ügyfélnek azonban a lehető leghamarabb értesítenie kell minket, ha nem tud részt venni egy rendezvényen. Ezután a magunk részéről megpróbáljuk a megrendelést törölni az illetékes rendezvényszervezővel. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a vásárló számára teljes vagy időarányos kártérítést vagy utalvány formájában jóváírást szerezzünk.


VIII. Ajándékkártya

(1) A Classictic-utalványok a Classictic.com weboldalon felsorolt valamennyi eseményre beválthatók. Az utalványok értéke készpénzben nem fizethető ki. Az utalvánnyal más utalványok sem vásárolhatók.
Az utalványok a feltüntetett érvényességi idejük szerint válthatók be, az utalványon feltüntetett kibocsátási dátumtól kezdődően.

(2) Ha a megrendelés értéke meghaladja az utalvány értékét vagy annak maradványértékét, a vásárlónak a különbözetet a jegyrendeléskor elfogadott fizetési módok (III. szakasz (1)) valamelyikével kell kiegyenlítenie.

(3) A Classictic nem vállal felelősséget az utalványok elvesztéséért vagy ellopásáért.


IX. Tájékoztatás - Felelősség és adatvédelem

(1) A weboldalon található valamennyi információ gondosan ellenőrzött és rendszeresen frissített. A Classictic nem vállal felelősséget az esemény szervezői által a Classictic internetes oldalain közölt információk helyességéért és teljességéért. Ez különösen, de nem kizárólagosan vonatkozik a rendezvény idejére és helyére, a megtekintési körülményekre, a programra, a szereposztásra, az előadásra és a rendezvény minőségére vonatkozó adatokra és információkra.

(2) A weboldal tartalmának kereskedelmi célú felhasználása, valamint a hozzájárulásunk nélküli sokszorosítása, másolása, letöltése és terjesztése tilos.

(3) A Classictic az ügyfél személyes adatait, például nevét, címét és e-mail címét kizárólag az előírásoknak megfelelően és a német adatvédelmi törvények, valamint a Adatvédelmi irányelvek betartásával használja fel.

(4) A Classictic nem vállal felelősséget harmadik fél tartalmáért (beleértve a foglalható eseményeket vagy tevékenységeket és a kapcsolódó információkat), amennyiben azt a Classictic internetes jelenlétén keresztül kínálják, illetve az internetes jelenléthez vagy az internetes jelenlétről linkelt tartalmakért. Amennyiben a Classictic harmadik fél weboldalára hivatkozik, az ilyen weboldalak használata a felhasználó saját felelősségére történik A Classictic ezért azt ajánlja a felhasználónak, hogy olvassa el az adott weboldal irányelveit, és ellenőrizze a személyes adatok feldolgozására vonatkozó információkat.


X. Egyéb

(1) A Classictic fenntartja a jogot, hogy a feltételeket bármikor, indoklás nélkül, a jövőre nézve hatályosan megváltoztassa.

(2) Amennyiben egyes feltételek érvénytelenné válnak, a szerződés érvényességét ez nem érinti.

(3) Kizárólag a német jog alkalmazandó, a nemzetközi magánjog és az ENSZ nemzetközi adásvételi szerződésekről szóló egyezményének kizárásával, kivéve, ha nemzetközi adásvétel esetén más jogrendszer kötelező rendelkezései alkalmazandók.

(4) A joghatóság helye a Classictic székhelye, kivéve, ha jogszabály más joghatóságot ír elő.

Shop

Classictic GmbH
Pappelallee 1
10437 Berlin, Németország
Telefon:
e-mail: +49 30 86 87 04 04 12 60 E-mail: info@classictic.com
Jogi képviselő: Eivind Jåsund úr, ügyvezető igazgató.