よくある質問

以下からよくある質問に関する回答をご覧頂けます。こちらのページでお探しの回答が見つからない場合はお手数ですが弊社カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。

チケットのオーダーについて

Classicticって信頼できるの?

座席はどう決まるの?

団体割引、子供料金、学生割引、シニア割引について

お支払いについて

クレジットカードは使えますか、また他の支払い方法は?

銀行口座やクレジットカードに引き落としが掛かるのはいつ?

3Dセキュアのコードって? 3Dセキュアのコードを入力しないでもクレジットカードでチケットを購入できる?

Classicticの手数料は?購入後、手数料が請求されるの?

返金の場合、手続きがキチンと行われているかチェックするにはどうしたらいい?

チケットのお受け取りについて

チケットの受け取りについて教えて下さい。

e-チケットが届かない場合はどうしたらいい?

Classicticのeチケットについて

プリントアウトしたeチケットでないとダメ?スマートフォン上での提示でも大丈夫?

eチケットを無くした / eチケットが添付されていた確認書メールを無くした場合は?

eチケットを転売することは可能?

eチケットの名義変更は可能? 

キャンセルやオーダーの変更について

オーダーをキャンセル、または変更することは可能?

チケットのオーダー後にイベントが開催中止となった場合は?

Classicticギフトカードについて

Classictic ギフトカードの返品や譲渡は可能?

ギフトカードの有効期限は?

MyClassicticアカウントのご利用について

MyClassicticのアカウントへのログインの仕方と利用方法