利用規約

この日本語訳はお客様に当社利用規約をよりよくご理解して頂くためのあくまで参考としての翻訳であり、法的効力を持つものではありません。法的効力を持つのはドイツ語の利用規約のみとなります。ドイツ語の利用規約はこちら http://www.classictic.com/de/Conditions からご覧頂けます。 

お客様各位

以下のサービス利用規約はお客様と当社Classicticとの間に締結される全ての契約、当社サービスや当社から発信される情報に適用されます。Classicticでのチケットの注文、その他の物品購入についてもこの規約が適用されます。

1.契約当事者・契約条件
チケットまたはその付属物の購入につき契約はお客様と当該イベント主催者の間で締結されます。Classicticはイベント主催者の名の下に販売契約の代理を行い、お客様の契約の内容を実現するための業務を行います。

2. 契約締結　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お客様がClassicticサイト上でチケットやその他の商品の注文ボタンを押した時点で商品の価格と利用規約を承諾したこととなります。注文が確定した時点でイベント主催者はお客様からの契約を承認、支払時点において提供可能なチケットとその枚数を提供することとなります。金額不足などによって支払が不十分な場合、契約は無効となります。

 ドイツ以外の国でチケットを購入された場合は国際規約が適用されます。このような販売契約ではドイツ法または購入者であるお客様の国の法律のどちらかが適用されることとなります。第一審裁判管轄は当社所在地であるベルリン、またはお客様の住所地の管轄裁判所となります。 契約はお客様とイベント主催者の間で直接締結されるものであり、イベントのキャンセルや変更などに関してClassicticは一切の責任を負いません。しかし状況の変更は速やかにお客様にご連絡致します。Classicticではイベントのチケット販売を主たるサービスとして提供しているため、当社サイトで締結された契約に関してはドイツのインターネット等の通信販売に関する法律( 参照　§1 section 3 Nr. 6FernAbsG.)は適用されません。また2週間以内の返品の権利もこの契約には適用されません。チケットを注文された時点でこの条件に承認をしたこととなり、お客様は購入金額の支払いの義務を負います。

3. 予約条件、配送、価格内容　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Classicticでチケット注文をされた後、E-チケットが添付された Eメールによる確認書が当社から送信されます。このE-チケットをプリントアウトし、お客様の身分証明(パスポートなど)と一緒にイベントの会場にお持ち下さい。注文確認書には当日のイベント鑑賞に必要な情報が記載されています。

E-チケットの形式を取っているため、チケットの配送費用は一切掛かりません。チケットやギフトカードの配送を希望される場合、手数料10ユーロが必要となります。この場合、配送に関しましてはClassicticでは一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。インターネットまたはEメールからの予約の時点で契約が締結されたこととなります。チケットの購入金額はクレジットカードからのお引き落としとなります。購入後に当社からの連絡がない場合、72時間以内にお客様はEメールでinfo@classictic.com まで連絡をする義務を有します。座席に関しましてClassicticでは「早い者勝ち」のルールを適用しております。早くご注文された方からカテゴリー内のお席が順々に割り当てられていきます。

 4. 支払条件　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Classicticのサイト上の注文フォームの価格、または電話販売での価格が最終価格となっております。この価格には付加価値税が含まれており、さらなる費用は発生しません。価格はすべてユーロ、ドル、ポンドで表示されます。お支払はVisaまたはMastercard/Eurocardでの決済となります。

クレジットカードの情報 は全てSSLシステムによって暗号化されています。この暗号化によりお客様の情報が第三者によって盗聴や改ざんされることを防ぎます。SSLを利用したウェブページは、ホームページアドレスがhttp:// からhttps://となり、ブラウザのツールバーに鍵のマークが表示されます。全ての支払はドイツ、ベルリンのClassicticを経由して行われます。 お客様のクレジットカードの明細にはCLASSICTIC.COMが売主として記載されます。クレジットカードでのご購入の場合、引き落としがすぐに行われることがありますので、購入金額の引き落としに十分な残高があるかをご確認下さい。 ご購入チケットの詳細情報と一緒に当社利用規約を合わせてプリントアウトされることをお勧め致します。

イベントに対するご不満・クレームなどはClassicticでは一切の責任を負わず、この場合はチケット金額の返金は一切できませんのでご了承下さい。

6. キャンセル 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　   　　　　　　　　　　　　　　ご購入の時点でお客様はイベント主催者との契約条件について合意しているため、いかなる理由においてもキャンセルやイベント当日に会場に来れなかったことで返金請求することはできません。もしイベントへの来場が不可能になった場合は、速やかに当社までご連絡下さい。当社がイベント主催者とチケットの全額または一部料金の返還が可能かどうかの交渉を致します。

7. ギフトカード 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Classictic ギフトカードは当社ウェブサイト上で提供している全てのイベントのチケットご購入にご利用頂けます。ギフトカードの現金への変換、返金等は一切できません。Classicticギフトカードの有効期限はカードに印刷された発行日より1年間。 ご購入希望のチケットがギフトカードの額面を超える場合、サイト上のフォームにご入力して頂き、差額をクレジットカードでお支払い頂くこととなります。 ギフトカードの盗難・紛失に関してはClassicticでは一切の責任を負いません。

8. 情報保護・プライバシーポリシー
当社サイトは細心の注意の下、定期的にチェック、アップグレードを行っております。 イベント主催者やプロモーターから直接提供された情報について、その内容の正確さや完全性についてClassicticでは一切責任を負いません。 またイベントの開催場所や日程に限らず、オプションや舞台の見え方、配役、上演項目、イベントのクォリティに関しても同様に責任を負いませんのでご了承下さい。営利目的での当社サイトの情報の利用、サイト内のコンテンツやその情報の利用・配布は当社の同意のない限り禁止します。

Classicticではお客様のお名前、ご住所、Eメールアドレスなどの個人情報をドイツ情報保護法に従って取り扱います。販売契約の遂行のために必要な場合に限り、第三者へこの情報を提供します。この場合を除いて、お客様の個人情報はいかなる場合も第三者へ提供されることはありません。

9. 附則 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　           　　　　　　　Classicticは予告なしに契約条件などを変更する権利を有します。この変更はすでに締結された注文や販売については適用されません。個々の条項が無効となった場合でも契約の効力には影響は及びません。 

ドイツ法が適用され、ウィーン売買条約(CiSG)は適用されません。国際販売の場合、販売契約に関する紛争に関しての第一審裁判管轄はドイツベルリン(裁判管轄に関するヨーロッパ協定17条、1968年9月27日 "EuGVU")、または購入者の住所地の管轄裁判所となります。 

会社所在地 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

Dietrich-Bonhoeffer-Straße 13, 10407 Berlin, Germany

+49 30 86 87 04 12 60

info@classictic.com

総責任者・代表:  エイヴィンド・ヤスンド