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A continuación encontrará las preguntas más frecuentes (FAQ). Contacte con nosotros si no respondemos a su consulta en estas páginas.

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¿Es segura mi reserva con Classictic?

¿Qué asientos se me asignarán en el concierto/evento que reserve?

¿Dónde puedo encontrar precios reducidos para menores, estudiantes, personas mayores o grupos?

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¿Cómo y cuándo recibo mis entradas?

¿Qué puedo hacer si no he recibido mi e-Ticket?

Pago

¿Tengo que pagar con tarjeta de crédito o puedo utilizar otro método de pago?

¿Qué es el 3D secure code? ¿Puedo realizar una compra con tarjeta de crédio o débito sin él?

¿Carga Classictic gastos administrativos durante el proceso de compra?

En el caso de reembolso, ¿cómo puedo comprobar que mi reembolso ha sido efectuado correctamente?

Atención al cliente

¿Puedo cancelar mi reserva?

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Su e-Ticket de Classictic

¿Debo imprimir mi e-Ticket o puedo guardarlo en mi teléfono inteligente?

He perdido mi e-Ticket. /He perdido el correo electrónico que confirmaba mi e-Ticket. ¿Qué puedo hacer?

¿Puedo revender mi e-Ticket?

¿Puedo cambiar el nombre del titular de mi e-Ticket?

Su Tarjeta Regalo Classictic

¿Mi Tarjeta Regalo Classictic es reembolsable o transferible?

¿Durante cuánto tiempo es válida mi Tarjeta Regalo?