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AGB
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
die folgenden allgemeinen Geschätsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Kunde und Classictic GmbH (im folgenden kurz 'Classictic') für alle Leistungen und Information, die von Classictic zur Verfügung gestellt werden. Aufträge sämtlicher über Classictic angebotener Tickets und sonstiger Artikel erfolgen ausschließlich zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1. Beteiligte Vertragspartner und Vertragsbeziehungen
Durch den Erwerb von Tickets oder sonstigen Artikeln kommen vertragliche Beziehungen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Veranstalter oder Anbieter zustande. Classictic vermittelt diese Angebote ausschließlich im Namen und auf Rechnung der jeweiligen Veranstalter. Der Kunde beauftragt Classictic mit der Abwicklung der Verträge.
2. Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss zu dem in dem Bestellformular aufgeführten Preis geht vom Kunden aus, sobald er das Bestellfeld auf dem Classictic-Portal angeklickt hat. Mit Zuteilung der Transaktionsnummer, Bestellnummer sowie seinen Kundendaten nimmt der Veranstalter das Vertragsangebot vom Kunden unter der auflösenden Bedingung an, dass bei Zahlungseingang die bestellte Anzahl von Karten in der ausgewählten Preiskategorie nicht mehr vorhanden ist. Tritt der Fall ein, dass keine ausreichende Kreditkartendeckung des Kunden vorliegt, ist der Auftrag von vornherein unwirksam.
Bei internationalen Ticketkäufen gilt der Kauf als international, wenn der Kunde die Tickets von einem anderen Land als der Bundesrepublik Deutschland aus kauft. Für diese Kaufverträge gilt deutsches Recht oder das Recht des Herkunftslandes des Kunden. Der Gerichtsstand ist entweder Berlin oder der nächstgelegene Gerichtsstand am Wohnort des Kunden im Ausland.
Da vertragliche Beziehungen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Veranstalter zustande kommen, hat Classictic keine nebenvertragliche Informationspflicht z.B. über Absage oder Verlegung einer Veranstaltung. Trotzdem wird Classictic versuchen, bei Erhalt entsprechender Informationen, den Kunden über Änderungen zu informieren.
Soweit Classictic Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen anbietet, insbesondere Tickets für Veranstaltungen, findet das Fernabsatzgesetz auf die mit uns geschlossenen Verträge keine Anwendung (vgl. § 1 Abs. 3 Nr. 6 FernAbsG). Dies beinhaltet unter anderem, dass ein Widerrufsrecht in einem Zeitraum von zwei Wochen ausgeschlossen ist. Jede Bestellung von Tickets ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch Classictic bindend und verpflichtet den Kunden zur Bezahlung der bestellten Tickets.
3. Buchungs-Konditionen, Lieferung und Preisbestandteile
Nachdem der Kunde eine Bestellung durchgeführt hat, erhält er automatisch per E-Mail eine Bestätigung mit dem Classictic-E-Ticket im Anhang mit eigener Reservierungsnummer (unsere Classictic OrderID). Wir bitten darum, das E-Ticket (Beleg) auszudrucken und zusammen mit dem Ausweis (Reisepass oder Führerschein) am Konzerteingang vorzulegen, um das Konzert zu besuchen. Wir empfehlen dem Kunden, frühzeitig dort zu erscheinen. Alle für den Konzertbesuch notwendigen Angaben stehen auf dem E-Ticket (Beleg).
Die Ticket-Aushändigung ist kostenlos. Die Versendung von Tickets ist nicht notwendig, da der gesamte Buchungsprozess elektronisch erfolgt. Die Buchungen über Internet oder E-Mail sind bindend.
Die Ticketkosten werden der Kreditkarte des Kunden belastet. Der Kunde ist verpflichtet uns per E-Mail an info@classictic.com innerhalb von 72 Stunden zu informieren, wenn er von uns nach seiner Buchung keine Antwort erhalten hat. Classictic verkauft Tickets basierend der Verkaufsabteilungen und entsprechend dem Prinzip „Wer zuerst ordert, wird zuerst bearbeitet“ innerhalb der zugehörigen Sitzplatz-Kategorie. Der Kunde erhält seinen zugewiesenen Sitzplatz an der Abendkasse.
4. Zahlungsmodalitäten
Die angegebenen Produktpreise auf dem Bestellformular der Webseite von Classictic und/oder Verkaufspreise bei einem Kauf per Telefon sind stets Gesamtpreise. Sie beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer - es werden keine weiteren Kosten aufgeschlagen. Alle Preise sind in Euro, Dollar und/ oder British Pfund aufgeführt. Die Zahlung muss per Kreditkarte (Visa oder MasterCard/Eurocard), PayPal oder per Banküberweisung zu erfolgen.
Alle Transaktionen sind nach den neuesten Standards SSL 128-Bit verschlüsselt. Dieses Protokoll verschlüsselt die Bestellinformationen und schützt das Lesen der eingegebenen Daten gegen Dritte. Während das System mit SSL arbeitet, wechselt die URL von http:// nach https:// und die Toolbar des Browsers wird durch das Symbol eines Schlüssels oder Vorhängeschlosses ersetzt. Alle finanziellen Transaktionen werden über Classictic, Berlin, Deutschland abgewickelt. Auf der Kreditkartenabrechnung des Kunden erscheinen die Transaktionen als CLASSICTIC.COM. Die Kreditkarte wird sofort nach dem Kauf belastet. Alle eingehenden Bestellungen werden sofort bearbeitet. Wir empfehlen, sämtliche Transaktionsdaten sowie die AGB auszudrucken und an einem leicht zugänglichen Ort aufzubewahren.
5. Abgesagte/mangelhafte Veranstaltungen/ Nicht verfügbare Tickets
In folgenden Fällen hat der Kunde das Recht auf 100% Entschädigung für seinen Ticketkauf von Classictic: Sollte eine georderte Veranstaltung ausfallen oder aus irgendeinem Grunde nicht stattfinden, werden wir den Kunden sofort per E-Mail informieren und alternative Veranstaltungen anbieten. Dasselbe gilt für nicht verfügbare Tickets bei der vom Kunden gebuchten Veranstaltung. Obschon es selten vorkommt, kann es passieren, dass aufgrund hoher Nachfrage Tickets nicht mehr verfügbar sind oder die Buchung des Kunden vor dem Veranstaltungstermin so kurzfristig erfolgt, dass unser System keine Verbindung mehr mit dem Buchungssystem des verantwortlichen Veranstalters vornehmen kann. Wenn der Kunde keinen unserer Alternativ-Vorschläge für andere Veranstaltungen akzeptiert und sein Geld zurückfordert, hat er hierbei zu 100% das Recht auf Rückerstattung. Classictic wird die Rückbuchung innerhalb eines Monats nach Eingang der Mitteilung an uns vornehmen. Ist eine Veranstaltung mangelhaft und hat Classictic diesen Mangel nicht zu vertreten, bleiben Ansprüche gegenüber Classictic ausgeschlossen. Classictic behält sich einen Rücktritt vom Vermittlungsvertrag für den Unmöglichkeitsfall, insbesondere für Fälle höherer Gewalt, vor. Für den Rücktrittsfall wird Classictic den Kunden unverzüglich nach Kenntnis bezüglich aller die Unmöglichkeit begründenden Faktoren informieren und dem Kunden etwaige, seinerseits erbrachte Leistungen oder Teilleistungen unverzüglich zurückerstatten. Classictic haftet nicht für vom Kunden gekaufte Reiseunterkünfte, gleichfalls nicht für Transport- oder sonstige damit verbundene Kosten, die der Kunde in Vorbereitung auf die Teilnahme an der Veranstaltung erstanden hat.
6. Abgesagte Kundenbestellungen
Da alle Buchungen bindend sind und der Ticketkauf sich ausschließlich aus einer Kaufvereinbarung zwischen dem Kunden und dem verantwortlichen Veranstalter ergibt, hat der Kunde kein Anrecht darauf, von seiner Bestellung, aus welchen Gründen auch immer, zurückzutreten. Allerdings sollte der Kunde uns so schnell wie möglich benachrichtigen, falls er eine Veranstaltung nicht besuchen kann. Wir werden dann von unserer Seite aus versuchen, bei dem verantwortlichen Veranstalter die Bestellung zu stornieren. Wir werden uns bemühen eine vollständige oder anteilige Entschädigung, oder in Form eines Gutscheins für den Kunden zu erreichen.
Geschenkgutscheine können innerhalb von 30 Tagen nach Buchungsdatum gegen Rückerstattung von 90% des Kaufpreises zurück gegeben werden.
7. Geschenkgutscheine
Classictic-Geschenkgutscheine können für alle auf der Webseite von Classictic.com aufgeführten Veranstaltungen eingelöst werden. Der Wert der Geschenkgutscheine kann nicht in bar ausgezahlt werden. Auch können mit dem Geschenkgutschein keine anderen Geschenkgutscheine gekauft werden. Der Gutschein ist ein volles Jahr gültig, beginnend mit dem Ausstellungsdatum, das auf dem Geschenkgutschein ausgewiesen ist. Übersteigt der Wert der Bestellung den Wert des Geschenkgutscheins oder seinen Restwert, so muss der Kunde die Differenz mittels seiner Kreditkarte in unserem Bestellformular ausgleichen. Classictic ist nicht für den Verlust oder Diebstahl von Geschenkgutscheinen verantwortlich zu machen.
8. Informationen- Haftung und Datenschutz
Alle Informationen auf dieser Webseite sind sorgfältig geprüft und werden regelmäßig aktualisiert. Classictic haftet nicht für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von den Anbietern auf den Internetseiten von Classictic übermittelten Angaben. Dies gilt insbesondere, ist aber nicht begrenzt auf Daten und Informationen über Veranstaltungszeitpunkt, -ort, Sichtverhältnisse, Programm, Besetzung, Durchführung und Qualität der Veranstaltung. Die Verwendung der Inhalte dieser Webseite für kommerzielle Zwecke ebenso wie die Reproduktion und der Vertrieb ohne unsere Einwilligung ist nicht erlaubt.
Classictic verwendet persönliche Daten des Kunden wie Name, Adresse und E-Mail ausschliesslich nach den Vorgaben und in Übereinstimmung mit dem deutschen Datenschutz. Classictic ist berechtigt, diese Daten an mit der Durchführung des Kaufvertrages beauftragte Dritte zu übermitteln, soweit dies notwendig ist, damit die geschlossenen Verträge erfüllt werden können. Die Daten des Kunden werden für keine anderen Zwecke oder Umstände an Dritte weitergegeben.
9. Abschlussbestimmung
Classictic behält sich das Recht vor, Bestimmungen und Konditionen jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern. Solche Änderungen betreffen grundsätzlich keine bereits abgeschlossenen Bestellungen oder Angebote. Sollten einzelne Bestimmungen oder Konditionen hinfällig sein, bleibt die Gültigkeit des Vertrages bestehen.
Es gilt nur deutsches Recht. Das „United Nation´s agreement regarding international sales (CiSG)' kommt nicht zur Anwendung. Für internationale Verträge, das exklusive Gericht der Rechtsprechung, jedwede Streitigkeiten bezüglich eines Verkaufsvertrags, fallen unter die Rechtsprechung der Gerichte in Berlin, Deutschland (Artikel 17 der Europäischen Abmachung bezüglich der gesetzlichen Rechtsprechung und Ausführung von gesetzlichen Entscheidungen von öffentlichen und kommerziellen Problemen, am 27. September 1968 'EuGVU') oder das nächste Gericht am Wohnsitz des Endkunden mit Wohnsitz im Ausland. Classictic behält sich das Recht vor, sich mit jedem anderen Gericht der Rechtsprechung, gemäß den 'EuGVU' Gesetzen vom 27. September 1968 in Verbindung zu setzen.
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Classictic GmbH, Dietrich-Bonhoeffer-Straße 13, 10407 Berlin, Germany
0049 30 86 87 04 12 60, info@classictic.com
Ermächtigter Vertreter: Geschäftsführer Dipl. Inform. Eivind Jåsund
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